"PET LİFE" MƏHDUD MƏSULİYYƏTLİ CƏMİYYƏTİ (bundan sonra — Şirkət) www.petlife.az saytından istifadə edən şəxslərin məxfiliyinə hörmətlə yanaşır və fərdi məlumatların qorunmasına xüsusi diqqət yetirir. Bu Məxfilik Siyasəti məlumatların hansı qaydada toplandığını, istifadə edildiyini, saxlanıldığını və qorunduğunu izah edir.

1. Ümumi müddəalar

1.1. Bu Məxfilik Siyasəti PetLife saytına və həmin sayt vasitəsilə əldə edilən fərdi məlumatlara şamil olunur.

1.2. Saytda üçüncü şəxslərin resurslarına keçidlər yerləşdirilə bilər. Belə saytların məxfilik qaydaları və məlumat emalı üsulları PetLife tərəfindən idarə edilmir.

1.3. Şirkət zərurət yarandıqda bu Siyasətə dəyişiklik edə bilər. Yenilənmiş redaksiya saytda dərc edildiyi tarixdən qüvvəyə minir.

1.4. Saytdan istifadə etməklə İstifadəçi bu Məxfilik Siyasətinin şərtləri ilə tanış olduğunu təsdiq edir. Fərdi məlumatların emalı üçün razılıq tələb olunan hallarda belə razılıq könüllü əsasda təqdim edilir.

1.5. İstifadəçi təqdim etdiyi məlumatların düzgün, aktual və tam olmasına görə məsuliyyət daşıyır. Məlumatların emalı Azərbaycan Respublikasının qüvvədə olan qanunvericiliyinə və bu Siyasətdə göstərilən məqsədlərə uyğun həyata keçirilir.

2. Hansı məlumatları toplayırıq?

2.1. Fərdi məlumatların bir hissəsi İstifadəçi tərəfindən qeydiyyat, sifarişin rəsmiləşdirilməsi, dəstək xidmətinə müraciət və saytın digər funksiyalarından istifadə zamanı təqdim edilir.

2.2. Qeydiyyat və sifariş zamanı ad, soyad, telefon nömrəsi, e-poçt ünvanı, çatdırılma ünvanı və xidmətin göstərilməsi üçün zəruri olan digər məlumatlar tələb oluna bilər.

2.3. Saytdan istifadə zamanı müəyyən texniki və statistik məlumatlar avtomatik toplanıla bilər. Bunlara IP ünvan, brauzer və cihaz növü, əməliyyat sistemi, baxılan səhifələr, sessiya müddəti, keçid mənbəyi, istifadəçi fəaliyyəti, sifariş və ödənişlə bağlı texniki məlumatlar daxil ola bilər.

2.4. Bu məlumatlardan saytın fəaliyyətini təhlil etmək, texniki problemləri müəyyənləşdirmək, xidmət keyfiyyətini artırmaq və istifadəçi təcrübəsini yaxşılaşdırmaq məqsədilə istifadə edilə bilər.

2.5. Saytın düzgün işləməsi üçün cookie faylları və oxşar texnologiyalardan istifadə oluna bilər. İstifadəçi öz brauzerinin parametrləri vasitəsilə cookie istifadəsini məhdudlaşdıra və ya deaktiv edə bilər. Bəzi cookie-lərin söndürülməsi saytın müəyyən funksiyalarına təsir göstərə bilər.

2.6. PetLife saytın statistik təhlili üçün Google Analytics və digər analitik xidmətlərdən istifadə edə bilər. Belə xidmətlər tərəfindən emal edilən texniki və analitik məlumatlar xidmət provayderinin infrastrukturundan asılı olaraq Azərbaycan Respublikasının hüdudlarından kənarda yerləşən serverlərdə emal oluna bilər.

3. Məlumatlardan hansı məqsədlərlə istifadə edirik?

Fərdi məlumatların emalı qanunauyğunluq, məqsədəuyğunluq, məlumatların minimum zəruri həcmdə toplanması, dəqiqlik və təhlükəsizlik prinsipləri əsasında həyata keçirilir.

01. İstifadəçi hesabının yaradılması və identifikasiya

02. Sifarişlərin qəbulu, hazırlanması və çatdırılması

03. Ödəniş və müqavilə öhdəliklərinin yerinə yetirilməsi

04. Bonus və loyallıq proqramlarının idarə olunması

05. Texniki və xidmət bildirişlərinin göndərilməsi

06. Müştəri dəstəyi və sorğuların cavablandırılması

07. Saytın işinin təhlili və təkmilləşdirilməsi

08. İstifadəçinin razılığı olduqda kampaniyalar, yeniliklər və xüsusi təkliflər barədə məlumatlandırma

4. Məlumatların saxlanılması və qorunması

4.1. PetLife fərdi məlumatları qanunvericiliklə tələb olunan hallar və xidmətlərin göstərilməsi üçün zəruri olan hallar istisna olmaqla üçüncü şəxslərə açıqlamır.

4.2. Məlumatlara yalnız xidməti vəzifələrinin icrası üçün belə girişə ehtiyacı olan səlahiyyətli əməkdaşlar və xidmət təminatçıları çıxış əldə edə bilər.

4.3. Şirkət fərdi məlumatları icazəsiz giriş, dəyişdirilmə, itirilmə, açıqlanma və digər qanunsuz müdaxilələrdən qorumaq üçün ağlabatan texniki və təşkilati təhlükəsizlik tədbirləri tətbiq edir.

4.4. Müəyyən xidmətlərin göstərilməsi üçün məlumatların emalı müqavilə və ya digər hüquqi əsas əsasında kuryer, ödəniş, hostinq, analitika və digər xidmət təminatçılarına həvalə edilə bilər.

4.5. Fərdi məlumatlar yalnız onların emal məqsədləri üçün zəruri olan müddətdə və ya qanunvericiliklə tələb olunan müddət ərzində saxlanılır. Texniki infrastrukturdan asılı olaraq məlumatlar Azərbaycan Respublikasında və ya digər ölkələrdə yerləşən serverlərdə saxlanıla bilər.

5. İstifadəçinin hüquqları

İstifadəçi tətbiq olunan qanunvericiliyin müəyyən etdiyi hədlər daxilində aşağıdakı hüquqlardan istifadə edə bilər:

01. Öz fərdi məlumatları haqqında məlumat əldə etmək

02. Yanlış və ya köhnəlmiş məlumatların düzəldilməsini tələb etmək

03. Qanuni əsaslar olduqda məlumatların silinməsini və ya emalının məhdudlaşdırılmasını tələb etmək

04. Razılığa əsaslanan emal üzrə əvvəl verdiyi razılığı geri götürmək

05. Hüquqlarının pozulduğunu hesab etdikdə səlahiyyətli dövlət orqanına və ya məhkəməyə müraciət etmək

Razılığın geri götürülməsi qanunvericiliyə əsasən saxlanılması zəruri olan məlumatların silinməsini avtomatik tələb etmir.

6. Məsuliyyət

Fərdi məlumatlarla işləyən PetLife əməkdaşları və digər səlahiyyətli şəxslər məxfilik və məlumatların qorunması tələblərinə riayət etməlidirlər. Bu tələblərin pozulmasına görə məsuliyyət Azərbaycan Respublikasının qüvvədə olan qanunvericiliyinə uyğun müəyyən edilir.

7. Yekun müddəalar

7.1. Bu Məxfilik Siyasətinin aktual versiyası www.petlife.az saytında açıq şəkildə yerləşdirilir.

7.2. Siyasət saytda dərc edildiyi tarixdən qüvvəyə minir və yeni redaksiya ilə əvəz edilənədək qüvvədə qalır.

7.3. Fərdi məlumatların emalı ilə bağlı suallar və müraciətlər PetLife-ın dəstək xidməti vasitəsilə təqdim edilə bilər.

MƏXFİLİK VƏ ETİBAR

PetLife üçün məlumatların qorunması yalnız texniki tələb deyil — müştərilərimizlə qurduğumuz etimadın vacib hissəsidir.